随着网络发展，部门与沟通交流的渠道越来越多。网站、政务微博、微信电子政务平台越来越丰富，“网络问政”也成为行使知情权、参与权、表达权、监督权的重要形式之一。国家互联网应急中心近期发布的《中国互联网站发展状况及其安全报告(2014年)》显示，截至去年底，各级机关开设的网站已达5.6万余个。近日，记者通过对网友牛先生反映的某些政务网站更新慢的问题进行调查，发现某些政务网站存在着“重建设轻应用”的问题。
网站内容更新缓慢
网友牛先生是种粮大户，这几天，他在百度搜索通辽某粮食局网站，想要查找相关信息，登陆网站后，发现最新的新闻资讯显示的时间居然是2013年3月21日。牛先生说，像这样没有及时更新的政务网站还有很多：在百度搜索通辽某金融网，最新工作动态时间显示2013年8月30日，而且登录网站后，输入关键字“通辽”搜索，并未检索出相关信息，而是被提示“输入的参数包含非法字符”。另外，通辽市体育局网站最为显眼的工作动态一栏中显示尚无添加内容，政务公告的最新日期显示2012年；通辽市粮食局网站最新资讯没有具体时间，有的有月份没有年份，有的有年份无月份，而有时间显示的最近新闻是2012年8月16日；通辽某县教育体育局图片新闻一栏无内容，一片空白。
记者打开牛先生所说的网站后，逐一打开了一些旗县网站，随机点击其中的板块，发现几个月没有更新的网站并不是什么新鲜事。记者在通辽某卫生局网站工作动态一栏中看到，最近公布的工作动态新闻中，一条是2014年9月一条是2014年6月，而相邻的一条工作动态竟是2010年7月份更新的，如此看来，该网站在过去的四年时间里一直没有更新过。
记者在调查中发现，类似的情况还有很多。除了网站内容更新缓慢，一些网站新闻内容不写日期，内容单一也是网站存在的一个问题。
网站新闻日期模糊
记者在网上搜索后发现，有些政务网站的新闻资讯或工作动态的新闻条目中，时间日期相当模糊，有的在整篇新闻中全无提到日期，有的则是显示年份没有月份，还有的显示月份并无年份。在连续点击多篇新闻后也不能猜到这几条“新闻”出自何年何月。例如通辽某电影电视局网站和某扶贫开发办公室网站最新资讯中的图片新闻都是2011年和2012年的，而更新的新闻中，大多没有具体时间，根本不知道何年何月发表。通辽某安全生产监督管理局网站图片新闻只有一句话简介，也无时间，且文字新闻就是图片新闻的一句话简介。通辽某残联网站一条新闻连登三次，而且都没有标注具体日期，有月份无年份，有年份的显示是2010年。
网站便民通道受阻
内容不更新，群众通过网络就了解不到想要了解的信息，“新闻”日期模糊，人们便判断不出是新闻还是旧事。政务网站是与群众沟通和交流的新渠道，是便民渠道，群众可以足不出户了解本地政务信息，而通过网站更直接的交流方式就是与相关单位领导直接在线交流，有的政务网站虽开通便民邮箱，可以与工作人员交流。但是记者发现这一亲民的功能通道受阻，有些网站的便民邮箱形同虚设，无法点击。某县人力资源和社会保障局的领导信箱无法点击；某审计局最后新闻更新时间显示在去年，局长信箱和咨询信箱也无法点击，而在线咨询一栏可以进入，记者试着点击进入后，发现无法输入文字。某交通局网站最新资讯栏目时间显示也是去年年末，而与民互动的所谓交通信箱、投诉反馈、表格下载无法点击。
另外，有的政务网站公布的便民信息滞后。某地农牧业信息网在蔬菜价格方面公布的信息还是2014年4月17日发布，春季的菜价对于准备过冬的通辽人来说是否实用？某局网站公示网上办理情况只有2014年一二三月份。(以上网站信息查找来自通辽市的网站链接，开鲁网站来自开鲁党政信息网的网站链接)。
有的政务网站会有许多网站链接，有的便民网站也会链接政务网站。记者通过点击一些政务网站的链接发现，链接后的网站也常常出现问题。
网络链接出错
在百度上搜索通辽信息港，网址链接共43个通辽网站，其中28个链接可以成功进入，通辽地方税务局、通辽市国家税务局、通辽市工商局、通辽市医疗保险管理中心、市住房资金管理中心、通辽红十字会、科左后旗网、通辽政协、市劳动和社会保障局均显示无法连接，通辽市网警、区干部远程教育点击进入后直接进入中国信息港首页；点击通辽出入镜便民网后进入一个网页游戏登录界面；而通辽经济开发区、通辽建国镇和通辽市经济技术开发区点击链接后直接弹出360网页安全风险提示：“假冒购物网站”、“存风险”。政务网站的公示的网站链接同样存在一些问题，在通辽市网站的网站链接上点击通辽市经济技术开发区，360安全提示存在未经信息的网站。记者登录通辽市卫生局官网发现，网站下方有很多网站链接，旗县卫生局板块里很多无法链接。市直医疗卫生单位板块中通辽市疾病预防控制中心变为通辽中小学卫生保健网，其他大多就一句话介绍，并没有进入所谓的网站。
记者调查后发现，个别政务网站“睡不醒”的现象也屡见不鲜，而更新速度快、网站设计亲民的网站也很多，例如某交通局网站在9月30日进行更新时发布“本网于2014年9月30日开始进行网站更新测试，给大家带来的不便请见谅”，人手不够、工作忙多是个别网站“睡不醒”的理由，然而存在即有必要，网站设计好更新速度快自然有人关注，总是“睡不醒”当然无人问津。
期待市民理解更要让市民关注
市民牛先生在电话里这样告诉记者：“打开政务网的初衷，是想查询一下某单位的咨询电话，后来发现，不论是输入这个单位的全称，还是笼统的在各大论坛里寻找，都没能找到一个有效的办公电话，我不禁在想，现在的网络这样发达，在网上能办理几十万几百万的银行业务，怎么连查询电话这么简单的事都不能通过网络达成呢？”
互联网在促进市民获取信息、拓展人际交往、鼓励社会参与、提供实际生活便利等方面发挥着积极的作用。互联网的飞速发展正积极地推进电子政务的建设，为政务网站的普及与发展提供了强有力的保障。然而，长期以来由于“重建设，轻应用”的信息公开现状，使政务公开化仍然处在“犹抱琵琶半遮面”的状态，这样的信息发展速度，显然已经无法满足市民的“好奇心”。相比政务网站，一些服务性质较浓的银行网站甚至是通讯网站，在短短的几年发展里，已经得到了人们的普遍关注和认可。一些老年人能够娴熟地在电脑前查询银行账户余额，一些还未成年的孩子，也会利用网络进行电话资费查询。人们不禁期待，如果能够在网络上查看发生在身边的，与自己息息相关的政务信息，如果动一动手指就能在政务网站上咨询到想要获取的信息，是不是才算真正进入了信息时代？(记者 林) 延伸内容： |
